Fresha opzeggen en overstappen, met al je klanten mee
Je Fresha-plan zeg je op bij Billing, onder Subscriptions. Het verlengt dan niet meer, en aan het einde van je lopende periode stopt je toegang. Exporteer daarvoor je klanten, je dienstenlijst en je afspraken vanaf vandaag, zet ze in Booka, en deel je nieuwe link. In vijf stappen.
Kort antwoord
- Opzeggen doe je in Fresha bij Settings → Billing → Subscriptions: bij je plan de drie puntjes, dan Cancel plan.
- Op een iPhone doe je dat volgens Fresha in Safari of Chrome, of op je computer.
- Je plan verlengt dan niet meer. Aan het einde van je lopende periode stopt je toegang en verdwijnt je profiel van de marktplaats.
- Exporteer vooraf je klanten, je dienstenlijst en je afspraken vanaf vandaag. In Booka zet je ze over bij Overstappen, gratis en in elk pakket.
In vijf stappen van Fresha naar Booka
In deze volgorde: eerst alles in Booka, pas daarna opzeggen. Zo zit je geen dag zonder agenda.
Maak je zaak aan in Booka
Gratis, zonder kredietkaart. Zet je medewerkers erin met hun werkuren en pauzes, zodat de afspraken die je straks overzet bij de juiste persoon terechtkomen.
Je zaak in BookaKapsalon NoorNoorJensAmira+ teamlidOpeningsurendi–za · 9:00–18:00Klanten en afsprakennog over te zettenExporteer drie lijsten uit Fresha
Volgens de hulppagina's van Fresha: je klanten bij Clients → Clients list → Options, je diensten bij Catalog → Service menu → Options, en je afspraken in de lijst Appointments, met het datumfilter vanaf vandaag, en dan Export. Kies telkens Excel of CSV.
Zie je de knop bij je klanten niet, dan mist je account het recht om klanten te downloaden. De eigenaar kan je dat geven. Kaartgegevens van klanten exporteert Fresha nooit.
XLSXklanten.xlsxClients → OptionsXLSXdiensten.xlsxCatalog → Service menuCSVafspraken.csvAppointments → Export, vanaf vandaagKaartgegevensExporteert Fresha nooitMenunamen uit de Engelse versie van Fresha. Bestandsnamen verzonnen. Zet ze over in Booka
In Booka ga je naar Instellingen → Overstappen. Kies Fresha, laad het bestand in en kijk het voorbeeld na voor je bevestigt. Begin met je klanten en diensten: dan herkent Booka ze in je afspraken.
Fresha zet elke behandeling van een afspraak op een eigen regel. Booka neemt ze over als afspraken na elkaar, bij het juiste teamlid. Je klanten krijgen geen tweede bevestiging.
Wat er gaat gebeurenAfspraken overzetten uit Fresha64afspraken vanaf vandaag9nieuwe klanten5geannuleerd, niet nodig0overgeslagen64 afspraken overzettenZo toont Booka het vooraf. Er verandert niets tot je bevestigt. Deel je nieuwe boekingslink
Op je website, in je Instagram-bio en in je Google-bedrijfsprofiel. Vanaf nu komt elke nieuwe boeking in Booka binnen.
app.booka.be/s/kapsalon-noorWebsite Instagram-bio Google-profielZeg je Fresha-plan op
Pas als alles in Booka staat. In Fresha ga je naar Settings → Billing → Subscriptions. Bij Plan tik je op de drie puntjes en kies je Cancel plan. Je geeft een reden, vinkt de voorwaarden aan en bevestigt.
Je plan verlengt dan niet meer. Fresha rekent op de eerste dag van elke maand; aan het einde van je lopende periode stopt je toegang en verdwijnt je profiel van de marktplaats.
Fresha-planOpgezegd op 12 februari12 feb28 feb1 mrtCancel planLaatste dagGeen nieuwe rekeningFresha rekent op de eerste dag van de maand; je toegang loopt tot het einde van je periode.
Wat het kost, eerlijk vergeleken
Fresha rekent per boekbaar teamlid, Booka per zaak. Per maand:
Per maand. Fresha: € 14,95 voor 1 boekbaar teamlid, en € 9,95 per boekbaar teamlid in Team, excl. 21% btw (fresha.com/pricing, nagekeken op 19 oktober 2026). Voor 2 tot 4 mensen is het abonnement van Fresha goedkoper; vanaf 5 is Booka goedkoper. Werk je alleen, dan is Booka gratis tot 20 boekingen per maand. De volledige vergelijking, met wat Fresha apart rekent.
Veelgestelde vragen
Hoe zeg ik Fresha op?
In Fresha: Settings → Billing → Subscriptions. Bij Plan kies je via de drie puntjes Cancel plan, je geeft een reden en bevestigt. Op een iPhone doe je dat volgens Fresha in Safari of Chrome, of op je computer.
Hoe lang kan ik Fresha nog gebruiken na het opzeggen?
Tot het einde van je lopende periode. Fresha rekent op de eerste dag van elke maand en verlengt je plan daarna niet meer.
Wat gebeurt er met mijn reviews op Fresha?
Volgens Fresha worden ze niet gewist, maar zien klanten ze niet meer. Activeer je je plan opnieuw, dan komen ze terug.
Komen mijn afspraken mee?
Alles wat nog komt, ja. Filter de lijst Appointments in Fresha vanaf vandaag, exporteer die, en laad ze in bij Overstappen. Afspraken uit het verleden blijven in Fresha.
Kan ik de kaartgegevens van mijn klanten meenemen?
Nee. Fresha exporteert kaartgegevens nooit, om betaalgegevens te beschermen. Vraag je in Booka een voorschot, dan betaalt de klant dat gewoon bij het boeken.
Krijgen mijn klanten een bericht van Booka?
Geen tweede bevestiging: die kregen ze al. Vanaf Solo krijgen ze wel de herinnering van Booka, 24 uur en 1 uur vooraf, zoals bij elke afspraak.
Wat kost overstappen?
Niets. Overstappen zit in elk pakket van Booka, ook in Gratis. In Gratis tellen overgezette afspraken wel mee voor je 20 boekingen per maand; Booka toont vooraf in welke maand je daarboven komt.
Moet ik eerst opzeggen of eerst overstappen?
Eerst overstappen. Zo heb je nooit een dag zonder agenda, en kan je in Fresha nog exporteren wat je vergat.
- Fresha, Manage your Fresha plan: www.fresha.com/help-center/knowledge-base/billing-and-fees/101626-manage-your-fresha-plan, geraadpleegd op 19 oktober 2026.
- Fresha, Export your client list: www.fresha.com/help-center/knowledge-base/clients/58-export-your-client-list, geraadpleegd op 19 oktober 2026.
- Fresha, Export your service menu: www.fresha.com/help-center/knowledge-base/catalog/100646-export-your-service-menu, geraadpleegd op 19 oktober 2026.
- Fresha, Export reports: www.fresha.com/help-center/knowledge-base/reports/191-export-reports, geraadpleegd op 19 oktober 2026.
Lees ook
Neem je salon mee naar Booka
Gratis starten, je klanten en afspraken overzetten, en pas dan opzeggen.